10 июля 2008 г. Уважаемые коллеги!
Оргкомитет Национальной Премии в области медиабизнеса «Медиа-Менеджер России-2008» продолжает принимать заявки на соискание Премии. Торжественная церемония вручения Премии будет проходить 10 июля 2008 г. в Московском городском Гольф Клубе, по адресу: г. Москва, ул. Довженко, д.1.
В выдвижении на Премию «Медиа-Менеджер России» участвуют руководители компаний, филиалов, служб и подразделений.
Предлагается пять обобщенных критериев оценки номинанта (семибалльная система):
• успешный результат и вывод нового продукта (услуги), новая ниша, идея, финансовый результат;
• другие виды инноваций в бизнесе, которые повлияли на развитие отрасли;
• наиболее динамичное развитие бизнеса;
• общественное признание успеха (популярность у читателей, зрителей, потребителей, рейтинг аудитории), финансовая эффективность;
• социальная значимость деятельности.
Заполненные анкеты* отправляются в Оргкомитет по адресу media.manager@mail.ru или в отраслевые профессиональные организации, которые составляют структуру оргкомитета, а именно:Международный Клуб PR-Управляющих "PRофессионал", РАСО (Российская Ассоциация по связям с общественностью), ГИПП (Гильдия издателей периодической печати), АКАР (Ассоциация Коммуникационных Агентств России), АКМР (Ассоциация Корпоративных Медиа России), АНРИ (Альянс независимых региональных издателей), АРПП (Ассоциация распространителей периодической печати), НАТ (Национальная Ассоциация Телерадиовещателей), РФР (Рекламная Федерация Регионов). Заявки на соискание Премии, присланные общественными организациями в оргкомитет, обрабатываются и делятся по номинациям. Экспертный совет собирается за 2 недели до проведения церемонии награждения лауреатов.
Выдвигать номинантов на соискание премии также имеют право:
· Лауреаты Премии;
· Члены Оргкомитета Премии;
· Члены Экспертного совета Премии;
· Члены Попечительского совета Премии.
В случае выдвижения номинанта другими лицами или организациями, не указанными выше, анкета попадает на рассмотрение в Оргкомитет Премии или отраслевую общественную организацию.
*Анкета номинанта Национальной Премии в области медиабизнеса «Медиа-Менеджер России-2008» в прикрепленном файле.
С уважением,
Оргкомитет VIII Национальной Премии
в области медиабизнеса
«Медиа-Менеджер России-2008»
Тел./факс 8 (495) 500 00 26/27
e-mail: media.manager@mail.ru
Оргкомитет VIII Национальной Премии в области медиабизнеса представляет номинантов Премии.
В числе номинантов в номинации «Печатные СМИ» выдвинуты:
Газеты
• Александр Ветерков, руководитель Департамента «Трудоустройство «РДВ-медиа-групп» - «За реализацию новой технологии продаж».
• Дмитрий Поминов, генеральный директор «Омские городские СМИ» - «За формирование успешной организационной структуры».
Журналы
• Артем Инютин, генеральный директор РБК-Медиа, РБК-ТВ - «За успешный вывод журнала РБК в нише деловых изданий».
• Роман Гуляев, главный редактор издания «Авто Бизнес Ревю» РС Медиа - «За первое В2В издание одновременно на русском и английском языках по автомобильной тематике».
• Татьяна Щипкова, издатель, главный редактор журнала «Твоя дорога/ make roads safe» ИД «Безопасный мир» - «За вывод на рынок нового журнала».
• Игорь Суханов, вице-президент ИД «АФС и Интермедиа» - «За успешный запуск журнала «СтарХит».
• Илья Батраков, главный редактор журнала «Деловая неделя» - «За создание первого полноцветного бизнес-издания на нижегородском рынке СМИ».
В номинации «Электронные СМИ»:
Телевидение
• Анатолий Омельчук, директор Филиала ФГУП «ВГТРК» ГТРК «Регион-Тюмень» - «За вклад в развитие телевидения в Тюменском регионе».
Радио
• Егор Альтман, заместитель генерального директора по развитию компании «УК «Объединенные Медиа», радиостанция Business FM - «За вывод радиостанции в кратчайшие сроки в лидеры в сегменте деловое радио».
• Александр Полесицкий, генеральный директор Европейской медиагруппы - «За успешный вывод нового радиоформата на станции Кекс FM».
• Егор Серов, главный редактор «Детского Радио» - «За запуск «Детского Радио» - социально значимого проекта».
New Media
• Павел Дуров, автор интернет-ресурса «Вконтакте.ру» - «За оригинальный контент в социальной сети Вконтакте.ру».
В номинации «PR»:
• Даниил Смирнов, заместитель генерального директора по связям с общественностью компании «Лукойл-Волганефтепродукт», г. Нижний Новогород - «За создание конкурса социальных и культурных проектов».
• Вячеслав Лащевский, председатель совета директоров АГТ - Агентства гуманитарных технологий - «За развитие в регионах».
• Янина Дубейковская, начальник департамента корпоративных коммуникаций ОАО «ОГК-1» - «За формирование эффективной системы коммуникаций».
• Лев Кошляков, заместитель генерального директора компании «Аэрофлот – российские авиалинии» - «За изменения управленческой и финансовой модели бортового журнала «Аэрофлот» с приложениями».
Названных кандидатов на соискание Премии выдвинули:
- Торин Владимир Александрович, президент Межрегиональной лиги журналистов.
- Ясина Ирина Евгеньевна, руководитель НУ «Клуб региональной журналистики».
- Урушев Олег Александрович, генеральный директор ОТРК «ЮГРА».
- Купсин Даниил Евгеньевич, Генеральный директор Управляющей компании «Объединенные Медиа».
- Журнал «Новости СМИ».
- Ассоциация Корпоративных Медиа России (АКМР) и другие.
Заполнить анкету на участие и ознакомиться с правилами выдвижения по положению о Премии можно на официальном сайте Премии: http://media-manager.ru/accred/form. Анкеты номинантов просим высылать на адрес media.manager@mail.ru.
Справка
Национальная Премия «Медиа-Менеджер России» вручается с 2001 года. Премия учреждена в целях пропаганды наиболее значимых событий и явлений в медиабизнесе, обусловленных профессионализмом и мастерством в менеджменте. Это отраслевая награда для топ-менеджеров средств массовой информации, рекламной и PR-индустрии.
Организаторами Премии являются Издательский Дом "МедиаХаус" и профессиональный журнал о медиабизнесе "Новости СМИ", при поддержке профессиональных ассоциаций: ГИПП, РАСО, НАТ, АРПП, АКАР, АНРИ, WAN, РФР
Партнеры и спонсоры проекта:
«Филип Моррис Сейлз энд Маркетинг», Московский городской Гольф Клуб, «Комус», UPM, «Аэрофлот – российские авиалинии», «Интерпочта», «Коммерсантъ», MediaGuide.
2-8 ноября 2007 МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ РБК
Конференция РБК в Японии пройдет под патронатом Федерального Агентства по промышленности
Руководитель Агентства Б. С. Алешин направил приветственное письмо в адрес участников.
Приветственное письмо Б. С. Алешина
Участникам 16-й международной бизнес-конференции РБК «Инновации — основа диверсификации экономики. Бизнес-диалог России и Японии»
Уважаемые участники конференции!
Позвольте приветствовать вас от имени Федерального агентства по промышленности.
Международные бизнес-конференции РБК давно вошли в расписание делового человека, этот форум, собирающий в крупнейших деловых центрах мира представителей политических и финансово-деловых кругов, позволяет подвести «промежуточные» итоги в различных секторах российской экономики, поделиться опытом, обсудить тенденции, которые складываются в российской и глобальной экономике.
Мне представляется, что желание организаторов мероприятия провести конференцию в деловой столице Азии — Токио — это закономерный ответ на растущий интерес российского бизнес-сообщества к нашему восточному соседу. Уверен, что конференция станет значимым событием в деловой жизни обеих стран, будет способствовать развитию бизнеса, и внесет позитивный вклад в развитие торгово-экономических отношениях между Россией и Японией.
16-ая международная конференция РБК пройдет под патронатом федерального агентства по промышленности. Одной из центральных тем, предложенных для обсуждения, станет роль инноваций в диверсификации экономики. Уверен, что знакомство участников конференции я опытом Японии в этой области пойдет на пользу отечественной экономики.
Уже сейчас с уверенностью могу сказать, что спикеров и слушателей международного форума ожидает насыщенная программа со множеством актуальных вопросов, обсуждение которых даст нам понять как и куда движется российская экономика.
Желаю конференции плодотворной работы и новых успехов!
Б. С. Алешин
Руководитель Федерального Агентства по промышленности (Росмпром)
ИНФОРМАЦИЯ О БИЗНЕС-ФОРУМЕ
16-я международная бизнес – конференция РБК
«Инновации – основа диверсификации экономики», 2-8 ноября 2007 г. в Токио.
Основные задачи форума: содействие развитию торгово-экономических отношений России и Японии; решению актуальных вопросов путем прямого диалога бизнеса и власти; привлечение внимания международных инвесторов к инновационным проектам и их реализации.
Участники: В конференции примет участие более 350 делегатов из России, Японии, Казахстана, Украины, КНР, США, Великобритании, Германии, Швейцарии, Италии, и др. стран.
Контактное лицо:
Людмила Шулешко
т. (495) 363 11 11 доб. 3301
e-mail: Lshuleshko@rbc.ru
Вопросы присылайте по электронной почте, адрес Lshuleshko@rbc.ru или звоните:
тел. (495) 363 11 11 доб. 3301 web: www.conf.rbc.ru
7 августа 2007 Уважаемые коллеги!
РосБизнесКонсалтинг приглашает Вас и Ваших специалистов на семинар
Новые технологии работы со СМИ. Практика модернизации пресс-службы ИТ и телекоммуникационной компании
Цель курса: подготовить специалистов пресс-службы компаний, работающих на ИТ и телекоммуникационном рынке к действия в условиях экстремальной окружающей среды, повысить эффективность специалистов за счет обсуждения профессионально-значимой информации.
Аудитория, на которую рассчитан курс: специалисты PR-служб, служб маркетинга
Введение: в материал включены систематизированные знания, призванные повысить эффективность взаимодействия со СМИ любой пресс-службы, что приводит не просто к увеличению индекса цитируемости, а формированию благоприятного информационного поля вокруг компании, как в деловой, так и в специализированной прессе. Семинар рассчитан на специалистов, которым необходимо повысить свою квалификацию.
Содержание
Раздел 1 - Формирование информационной среды
1.1. Журналисты - личность за строчками текста
типология и частые заблуждения
образ журналиста - какая информация им действительно необходима
резкие грани специализации - отличия специализированной прессы от деловой, разница подходов
схема взаимодействия с телеком-журналистами - конкретные примеры сложных ситуаций
br>
получение обратной связи - как собирать информацию о эффективности своей работы
ваше "золотое" слово, как правильно соблюдать сроки и обещания, процесс согласования текстов, комментариев и интервью
1.2. Тактика работы с редакцией
типовая структура печатного и электронного СМИ
практика взаимодействия с рекламным отделом
"заказуха" - не наш путь
постройка отношений с редакторами и начальниками отделов
спецпроекты лучше, чем полосная реклама
1.3. Пресс-релизы - что отвращает от информации
каких словоформ стоит избегать в текстовых сообщения
фильтрация базы - кому не стоит отправлять вашу информацию
варианты сообщений - как сделать релиз интересным для всех
корректность формулировок - "дорогие друзья" гораздо лучше непонятного "ребята"
необходимое сопровождение - фотографии, подготовленные цитаты и FAQ, техническая информация о проектах
1.4. PR-агенства - как воспитать необходимого посредника
выбор по рекомендации
как понять, что могут аккаунд-менеджеры
дрессировка и подчинение
скептическое восприятие презентаций
"проверка на дорогах" - как организовать обратную связь с журналистами
Раздел 2 - Мероприятия
2.1. Пресс-конференции - практика завораживающих мероприятий
формулировка повода для встречи - как это сделать так, чтобы отказаться было невозможно
рассылка приглашений - почему бумага теряет смысл
дрессировка спикеров - как, о чем и сколько нужно говорить
оргмоменты решают все - тщательность подготовки материалов, места, штандартов
фотосъемка и синхрон - техническое обеспечение встречи
материалы и бизнес-сувениры - творческая комплектация пресс-пакета (сувенир должен помещаться в карман)
сбор обратной связи
сложные типы журналистов - знать противника и нейтрализовывать
тактика выбора места для интервью - чем плох ваш офис
поздравления с праздниками - как не переборщить по красным дням календаря
2.2. Пресс-туры - на чем чаще всего спотыкаются компании
смысл поездки или полета - не только интересно, но и информативно
постройка встреч с учетом специфики изданий
демонстрация должна быть работоспособной - репетиция накануне
необходимая вежливость - такси к подъезду и интернет в отеле
экспресс-интервью
неформальное общение со спикерами
грамотное поведение пресс-секретаря - гарантия хороших отношений на будущее
2.3. Неформальные встречи - практика неформального эмоционального общения с журналистами
распространенные мифы, которые транслируют журналисты
как выбирать специалистов для общения
полезность неформальных связей
баня и спа-салон - мальчики налево, девочки - направо
тусовки телеком-клуба - количество алкоголя не прямо пропорционально эффективности
события, которые делают жизнь разнообразной - посадка деревьев, спорт, пейнтболл. Положительные и отрицательные стороны.
Раздел 3 - Информационные сообщения
3.1. Интернет-блоги - если Вы не в инфо-среде - Вы проиграли
создание блога и процесс френдирования - практикум
где найти целевую аудиторию - поиск списков
профессиональные сообщества - как попасть в хорошее место
тактика работы с блогом - с френд-ленты начинается день
практика поведения в социальной сети
3.2. Создание информационных поводов
исследования - хороший повод для публикации
формирование пула спикеров - что вкладывать в уста руководству
интересные факты и цифры - хороший повод стать востребованным
практика работы с "аналитиками" - не за все стоит платить
Ведущий курса: научный редактор журнала PC Week/RE, редактор приложения Мобайл.
Специалист, работающий в жанре аналитической журналистики.В профессии с 1997 года, пишет также для таких изданий, как Независимая газета (приложение "Телеком"), RussianMobile, Моби, Сети, Byte, "Банковские технологии". Опубликовал более 700 статей в 26 журналах, 11 газетах и 9 интернет-проектах.
Автор 17 книг (15 - по мобильной связи, 1 - психология информатизации, 1 - особенности управления персоналом в коммерческом банке).
Дата проведения: 7 августа 2007 года
Время проведения: 10.00-18.00
Место проведения: г. Москва
Стоимость участия составляет 11 200 руб., с учетом НДС
В стоимость входит: бизнес-ланч,кофе-паузы,комплект авторских методических материалов,свидетельство установленного образца
РосБизнесКонсалтинг
Тел. +7 (495) 797-60-20, доб. 160
ayvazov@rbc.ru
www.edu.cnews.ru
18-19 июля 2007
Семинар
Разработка корпоративной ИТ- стратегии
Содержание
Концепции стратегического управления бизнесом:
∙ Охота на стратегический менеджмент. Школы стратегий Г. Минцберга
∙ Этапы стратегического планирования.
∙ Анализ ситуации в стратегическом планировании. Анализ внешней среды. Понятие стратегической бизнес-единицы и стратегической зоны хозяйствования. Модель SWOT–анализа, PEST-анализа.
∙ Стратегическое позиционирование. Модель конкурентных сил и ключевых стратегий М. Портера.
∙ Разделение корпоративной и бизнес- стратегии. Модель Хофера-Шенделя.
∙ Модель жизненного цикла организации А. Адизеса.
∙ Контроль реализации стратегии. Методология сбалансированных показателей BSC.
Внутренние факторы разработки корпоративной ИТ-стратегии:
∙ Уровни стратегического управления ИТ: корпоративный уровень, уровень компании, уровень подразделения.
∙ Взаимосвязь между стратегией ИТ и стратегией бизнеса. Алгоритмы «Strategy alignment» Gartner.
∙ Влияние маркетинговой стратегии, финансовой стратегии, стратегии в области персонала на стратегию ИТ.
∙ Влияние финансовых показателей организации.
∙ ИТ-стратегия при слияниях и поглощениях
∙ Роль ИТ-стратегии в достижении целей бизнеса. Повышение капитализации, рост управляемости, финансовая прозрачность.
Выполнение требований акта Сарбейнса-Оксли.
Процесс разработки ИТ-стратегии:
∙ Особенности процесса разработки ИТ-стратегии. Кто является «врагом»? Кто клиент? Цели ИТ-стратегии. Критерии успешности стратегии.
∙ Формирование команды, ответственной за разработку ИТ-стратегии. Эффективные коммуникации в компании в отношении ИТ-
стратегии: политический процесса.
∙ Структура ИТ-стратегии. Особенности ИТ-стратегии в крупных компаниях, холдинговых структурах.
∙ ИТ – архитектура. Анализ фактических и целевых архитектур на реальных примерах.
∙ Модель зрелости разработки ИТ-стратегии.
Практическая часть. Проектирование ИТ-архитектуры.
Внешние факторы разработки корпоративной ИТ-стратегии:
∙ Перспективы влияния реализации программы Электронная Россия на ИТ-стратегию
∙ Перспективы развития стандартов электронного обмена данными. Отраслевые стратегии.
∙ Развитие технической инфраструктуры (каналы связи, оборудование, сервисное ПО).
∙ Сервисно-ориентированная архитектура (SOA): перспективы. SOA Governance.
Практическая часть. Разработка и обсуждения ИТ-стратегий.
Курс разработан Школой Информационных Технологий CNews
Ведущий курса: директор по развитию бизнеса. Участвовала в разработке и осуществлении ИТ проектов и консалтинговых проектов таких компаний как Han&Ko, Госинвест Киргизии, КУГИ СПб, ЛМЗ, Парнас, Петербургский Текстиль, Danview, Itraco, страховые брокеры Lloyds (Lochain Patrick, Besso, Fairlead).
18-19 июля 2007 года
18-19 июня 2007 18-19 июня 2007г.
Эксклюзивный стратегический Конгресс Russia business travel,
ориентированный на руководителей высшего звена.
Конгресс соберет вместе лиц,ответственных за организацию инсентив и делового туризма и поставщиков корпоративных услуг.
Эксклюзивный стратегический Конгресс Russia business travel содействует ускорению делового сотрудничества с помощью запланированных встреч между делегатами и международными поставщиками корпоративных услуг. Конгресс предполагает уникальную возможность всем участникам заранее запланировать 1-1 деловые встречи с помощью "Планировщика" и подробной Анкеты всех делегатов.
Деловая программа Конгресса будет состоять из конференции, призентаций фирм - поставщиков корпоративных услуг.
Для членов Клуба участие БЕСПЛАТНОЕ.
За дополнительной информацией, пожалуйста обращайтесь:
Lisa Kunder, продюсер Конгресса,
Тел.:+971-4367-1376/ Факс: 971-4367-2764,
info@naseba.com;lisak@naseba.com;www.naseba.com
23 мая 2007г. 23 мая 2007г.
Международный Клуб PR Управляющих "PRофессионал" провел встречу
с Главным редактором газеты
Business & Financial Markets
Юрием ХНЫЧКИНЫМ
Обновленная версия газеты «БИЗНЕС» - «мы делаем красивую, качественную газету, а Вы желаете видеть в ней свою красивую и качественную рекламу».
Единственное российское издание, в фокусе которого находятся мировые и национальные финансовые рынки. Большой блок персональной информации о профессионалах финансовых рынков. Уже случившиеся и готовящиеся переходы и назначения в российских инвестбанках, компаниях и органах-регуляторах. Биржевые слухи, инсайдерская информация. Оригинальный рубрикатор, созданный на основе набора финансовых инструментов. Исходная информация для анализа и прогнозов на страницах «Аналитика», Company Profile, «Отраслевой обзор».
На встрече речь шла о новом проекте, о возможностях делового сотрудничества и рекламных особенностях.
26 апреля 2007 Уважаемые господа!
26 апреля 2007 г. в 11. 00
Международный Клуб PR Управляющих "PRофессионал" проводит
СЕМИНАР-ТРЕНИНГ:
ВВП-Харизма
Вспомните!
• Вы ходили на тренинги по развитию харизмы ваших лидеров и ТОП менеджеров или построению брэнда?
• Восхитились харизмой тренера? – Его демонстрацией приемов и техник воздействия на других?
• Зарядились настроем сделать то же, лучше, проявить компанию в новом свете?
• Изменилось все, как только Вы сами вышли перед аудиторией или увидели, что происходит с другими на том же месте?
• Осталось ощущение обмана, разочарование?
• Очередной гуру учил Вас, как необходимо строить персональный брэнд компании?
• Он говорил, что необходимо выделяться?
• Вы ушли с непониманием, а чем Вашей-то компании можно / нужно выделиться?!
Почему так?
• Потому, что тренер демонстрировал Вам СВОЮ собственную харизму и СВОЙ персональный брэнд!
• Это были его приемы и техники, не обязательно подходящие Вам и вашей компании!
• Ваша Харизма и Ваш Брэнд, Ваш ХаризмБрэнд не в «подходах» и «приемах», а в Вашем опыте взаимодействия с разными людьми и организациями, в Ваших эмоциях и стиле мышления ваших ТОП менеджеров.
• К тому же, харизма тренера для учебной аудитории – это не харизма для Вашей аудитории слушателей, сотрудников, подчиненных, партнеров, последователей.
Что делать? Программа «ВВП-Харизма» помогает:
• раскрыть особенности Харизмы Вашей компании и использовать ее для воздействия на аудиторию,
• различные стили публичного выступления для Вас и ваших ТОП менеджеров: Мудреца, Мага, Колдуна и Вождя.
ВЕДЕТ ТРЕНИНГ:
Молоканов Михаил Валентинович, коуч-консультант, бизнес-тренер, практикующий групп-аналитик, с февраля 1998 г. Президент-основатель Клуба бизнес-тренеров www.molokanov.biz
Входит в:
• тройку лучших бизнес-тренеров (www.facecontrol.ru, 2006-2007 гг.),
• 10-топ-лист российских бизнес-тренеров (журнал «Sales business/Продажи», 2006 г.).
• число 10 тренеров-брэндов (журнал «Секрет фирмы», 2004 г.).
Опыт работы:
в подразделениях по управлению и развитию персонала:
o российской финансовой корпорации,
o инвестиционно-страхового холдинга и
o крупнейшей сырьевой вертикально-интегрированной компании,
на ключевых позициях в западных и российской тренинговых компаниях,
в агентстве по подбору персонала (head-hunting),
вольного профессионала в коуч-консультировании (разделение ответственности между совладельцами, построение оргструктуры, руководство подчиненными, личная харизма, построение персонального брэнда), бизнес-тренинге (управленческие навыки, продажи, личная эффективность), групп-анализе, подбора персонала на HR-позиции, профессиональной психодиагностике и оценке персонала.
Международный Клуб PR-Управляющих имеет честь пригласить Вас в ресторан гостиницы «Сретенская», Москва, Сретенка,15.
Мы предлагаем Вам воспользоваться возможностью расширить область своих профессиональных знаний, приняв участие в семинаре-тренинге.
Просим Вас заранее подтвердить свое желание присутствовать по тел. (495) 116-63-45, 724-77-18; prclub@pr-professional.ru
19 апреля 2007г
19 апреля 2007г. в 13. 00
Международный Клуб PR Управляющих "PRофессионал" провел встречу с НОВЫМ Главным редактором журнала «SmartMoney»
Александром Малютиным
SmartMoney - журнал о том, как устроен и как работает бизнес. SmartMoney - это взгляд на экономику через призму лучшего мирового опыта. Это журнал прогрессивного, цивилизованного бизнеса. SmartMoney в увлекательной форме анализирует лучший практический опыт российских и международных компаний-лидеров, их преимущества в конкурентной борьбе. SmartMoney помогает эффективно управлять своей карьерой, командой, компанией, капиталом. Журнал рассчитан на активных представителей бизнес-сообщества в возрасте 25-45 лет. Это руководители высшего и среднего звена, владельцы и совладельцы компаний, которые, находясь в самом плодотворном периоде своей жизни, динамично строят карьеру в ведущих компаниях или развивают свой бизнес. Тираж - 50 000 экземпляров. Формат - А4, объем - 80 полос.
На встрече речь шла о НОВЫХ проектах журнала «SmartMoney»
6 апреля 2007 VIP-конференция
«Роль CRM на рынке финансовых услуг: точка зрения Бизнеса и IT»
Дата проведения:
6 апреля 2007 года
10.00 – 14.00
Место проведения:
Москва, ул. Летниковская, д. 10,
Мероприятие ориентировано на розничные, корпоративные и инвестиционные банки, страховые организации, управляющие и инвестиционные компании.
Цель конференции: предоставление рекомендаций по эффективному управлению бизнесом на всех этапах взаимодействия с клиентом с помощью информационных технологий
Программа:
CRM – инструмент для управления клиентскими взаимоотношениями
Чего можно ждать от CRM на рынке финансовых услуг?
Сбытовые процедуры и процессы взаимоотношений с клиентами?
Вертикаль власти: анализ – план- контроль
Структура плановых показателей («воронка продаж»)
Как эффективно реализовать проект внедрения CRM-решения
Фазы и этапы проекта
Кто несет ответственность за постановку задач (BRD)
Залог успеха: руководители управляют, а сотрудники исполняют
Первые 90 дней: как заставить сотрудников вносить информацию о клиентах
Оценка эффективности инвестиций в CRM
По окончании конференции будет организован круглый стол на тему «Как не допустить ошибок в выборе CRM-систем на рынке финансовых услуг».
Участие в конференции – БЕСПЛАТНОЕ ДЛЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА
Предварительная регистрация обязательна!
по тел. (495) 788-09-41
E-mail: crm.marketing@softline.ru,
29 марта 2007г. "СЕКРЕТ ФИРМЫ" ВЕРНУЛСЯ В ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «КОММЕРСАНТЪ»
29 марта 2007г.
Международный Клуб PR Управляющих "PRофессионал" в ресторане гостиницы «Сретенская», провел встречу
с Главным редактором журнала "СЕКРЕТ ФИРМЫ"
Иванющенковой Мариной Владимировной
«Секрет фирмы» - деловой журнал о том, как эффективно и с наименьшими потерями управлять компанией, ситуацией, конкурентами, рынком и бизнесом. Главный вопрос для журнала - не что произошло и что было сделано, а ПОЧЕМУ это произошло, ЗАЧЕМ это было сделано и КАК именно.
«Секрет фирмы» - это 80 полос уникальной информации о технологиях современного бизнеса, о красивых идеях, оригинальных решениях, лучших сделках, об актуальных проблемах бизнеса, о том, чему и где учиться, обо всем, что должен знать современный руководитель компании, чтобы уверенно вести её к успеху.
Периодичность выхода: еженедельно. Тираж – 42 000 экз.
На встрече речь шла о НОВЫХ проектах журнала «Секрет фирмы»
